Foire aux questions (FAQ)

• Que es WhatsMap / HoyQuedas?
  WhatsMap / HoyQuedas es una aplicación para conectar con personas afines que estén cerca de ti. Ya sea utilizando el panel de control integrado o la pantalla del mapa, conéctate con personas cercanas a tu ubicación geográfica y a tus intereses, envía una solicitud de conexión, chatea y reúnete.
  
  También puedes contactar con personas de otras ciudades o países utilizando las funciones TOP de la aplicación. También puedes invitar a tus amigos para que se conviertan en tus Patrocinadores una vez que se suscriban. Lee acerca de los Patrocinadores para utilizar todas las funciones de la aplicación GRATIS.
  
  
• Que quiere decir que esta es una App de comunicación?
  Se utiliza para comunicarse con la gente como otras aplicaciones de chat. Sin embargo, con Whatsmap puedes ver a la gente a tu alrededor, ver sus intereses y enviarles una solicitud de conexión.
• Puedo usar la App GRATiS?
  Sí, puedes usar la aplicación GRATIS para invitar a tus contactos y ver a las personas que te rodean. También puedes usar todas las funciones GRATIS cuando invitas a tus contactos y ellos obtienen una suscripción (lee sobre Patrocinadores para saber más y cómo hacerlo). Usa la aplicación GRATIS si quieres:
  

  • Ahorrar dinero o esperar a que más gente use la aplicación.
  • Invitar a amigos que nunca han usado la aplicación. Cuando dos obtengan una suscripción mensual, tu suscripción será GRATIS mientras ellos estén suscritos.

  
  Las suscripciones son de prepago y no tienen costes recurrentes. Cuando terminen, tendrás que volver a suscribirte. Sin sorpresas en los pagos. Pagas lo que compras.
• Que es un sponsor?
  • Un Patrocinador es un nuevo usuario que invitaste y que obtiene una suscripción de pago.
• Que es un usuario nuevo?
  • Un nuevo usuario es uno de tus amigos que nunca ha usado esta aplicación.
  • Cuando los invitas y les dices que instalen la aplicación, se convertirán en tus patrocinadores.
• Quién sabe mi numero de telefono?
  • Tú decides quién conoce tu número de teléfono. Solo lo tendrán las personas a las que se lo des por chat.
  • Tener usuarios registrados por teléfono evita usuarios anónimos y usuarios sin identidad.
• La gente puede saber mi dirección?
  • Por defecto, la aplicación comparte una dirección simulada lejos de ti, en algún lugar de tu vecindario.
  • Usa la configuración para compartir una dirección más cercana a ti.
• Cancelaciones y abonos
  Te reembolsaremos la parte no utilizada de tu suscripción. No recibirás un reembolso porel período de facturación actual, pero continuarás recibiendo el contenido de la suscripción por el resto del período de facturación actual, independientemente de la fecha de cancelación. La cancelación del usuario entra en vigor una vez transcurrido el período de facturación actual.
  Ten en cuenta que los periodos de facturación cuentan meses naturales, por lo que si te suscribes el día 30 y cancelas tres días después, el día 2, se te cobrarán dos meses. Por supuesto, podrías cancelar el día 30 y se te cobraría la misma cantidad.
• Como puedo eliminar mis contactos?
  Puedes eliminar contactos directamente dentro de la App desde la pantalla de Amigos. Cada contacto tiene un botón para eliminarlo. Después de eliminar un contacto, seguirás viendo un elemento en gris en la pantalla de chat, pero no podrás leer esa conversación.
• Estoy compartiendo mi driección real?
  No, nunca. La aplicación modifica la dirección de tu ubicación y comparte una en algún lugar de tu vecindario.
  
  Puedes configurar el uso compartido de tu dirección desde el menú de la cuenta.

  • Dirección real: una dirección cercana a tu ubicación. No es tu ubicación exacta.
  • Dirección simulada: esta es la opción predeterminada de la aplicación. La dirección estará hasta a 500 metros de ti, en cualquier lugar entre 10 y 500 metros.
• Hay costes cada mes?
  No, no hay costes recurrentes.
  
  Si quieres utilizar las opciones de pago, la App solo ofrece suscripciones de prepago. Una vez que se terminen, tendrás que volver a suscribirte por el tiempo que desees. Sin costes recurrentes. Pagas por lo que quieres y una vez que se termina tienes que adquirirlo de nuevo.
• La gente no puede rastrear, es eso cierto?
  Correcto. La gente no puede rastrear tu ubicación. La gente puede ver una ubicación aproximada (una imprecisa, creada por la App) donde usaste la App la última vez, pero nadie puede rastrearte. Además, la App no almacena tu historial de ubicación y solo se guarda una ubicación aproximada mientras estás usando la App.
  
  Una vez que cierras la App, ni la App ni tus contactos sabrán dónde estás.
  
  Por ejemplo, si usas la App desde tu cafetería preferida, se compartirá con el resto de usuarios una dirección cercana a esa ubicación. Esto es así para que puedas conocer gente cerca de tu ubicación y no al otro lado de la ciudad.
• Puedo esconder mi ubicación?
  • You can hide your location on a friend by friend basis from the settings menu. When you mute a friend, this will not see your location but you also not their
  • The App only reads your location when you use the App. If the App is closed, the App will remember your last location AND will not know where you are
• Puedo evitar que la gente sepa donde estoy?
  Tus contactos pueden ver el último lugar donde usaste la aplicación y no pueden rastrearte. Además, puedes desactivar el uso compartido de tu última ubicación amigo por amigo desde la pantalla de Amigos.
• Que es WhatsMap / HoyQuedas?
  HoyQuedas también conocida como WhatsMap es una aplicación para conectar con personas afines que estén cerca de ti. Ya sea utilizando el panel de control integrado o la pantalla del mapa, conéctate con personas cercanas a tu ubicación geográfica y a tus intereses, envía una solicitud de conexión, chatea y reúnete.
  
  También puedes contactar con personas de otras ciudades o países utilizando las funciones TOP de la aplicación. También puedes invitar a tus amigos para que se conviertan en tus Patrocinadores una vez que se suscriban. Lee acerca de los Patrocinadores para utilizar todas las funciones de la aplicación GRATIS.